Возврат и обмен товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договорённости.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если выполнены следующие условия:

  • Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.
  • Товар полностью укомплектован и имеет сохранённую фабричную упаковку.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
  • Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 20 банковских дней.

Важно!
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания имеет право отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.